香格里拉致力于提供最高标准的服务，并秉承“香格里拉爱心之道”的企业文化，不仅创造了集团历史上最高的盈利能力，而且是业内最低的员工流动率之一。直至她因为他没有及时回信息而坐立不安。"。赞比亚营销学院希望成为2005年访问赞比亚活动的一部分，因为我们强烈认为我们可以为吸引更多游客来赞比亚的努力增加价值，“她说。最后我做到了。